Le médiateur a deux missions principales :
- informer les consommateurs sur leur droits en les conseillant pour qu’ils se repèrent mieux dans les marché de l’électricité et du gaz naturel
- protéger les consommateurs en apportant des solutions aux litiges qu’ils peuvent rencontrer avec les fournisseurs d’électricité et de gaz naturel
Pour tout renseignement, contacter
Marie Claude Lassadi
à l’adresse : collectivités-locales@énergie-mediateur.fr
ou au 01 70 38 52 83
des prairies à faucher